在混乱之后，埃隆·马斯克试图在推特上安抚广告商

埃隆·马斯克试图让在推特上做广告的大公司放心，他对社交媒体平台的混乱收购不会损害他们的品牌

美联社美国标准时间2022年11月10日09:05:32

具象的形象。美联社

埃隆·马斯克(Elon Musk)周三试图安抚在推特(Twitter)上做广告的大公司，他混乱地接管了这个社交媒体平台，不会损害它们的品牌。他承认，在他创造他所说的更好、更安全的用户体验的过程中，可能会发生一些“愚蠢的事情”。

主要广告商——该公司的收入来源——最近的一个不稳定举动是马斯克决定在引入一个新的“官方”标签几个小时后，就在知名推特账户上取消了这个标签。

周三，Twitter开始给一些知名账户加上灰色标签，以表明它们是真实的，这些账户包括可口可乐、耐克和苹果等品牌。几个小时后，标签开始消失。

在推特上直播的长达一小时的对话中，这位亿万富翁特斯拉首席执行官对广告商说:“在推特上查看推特信息时，这不仅是一场审美噩梦，而且只是另一种创造两级制度的方式。”“它没有解决核心问题。”

马斯克的这番言论是他自上月底以440亿美元收购Twitter以来对该公司的未来最广泛的看法，他几乎立即解雇了该公司的高管，并在周五解雇了大约一半的员工。通用汽车(General Motors)、联合航空(United Airlines)、通用磨坊(General Mills)等主要品牌暂时停止在该平台上购买广告，因为它们在观察马斯克放松对仇恨言论的护栏的计划是否会导致网络毒性上升。

许多大大小小的公司通过注册自己的品牌Twitter账户，在超过10万名Twitter Space听众中展示了自己的存在。该品牌的客户包括银行德意志银行、TD Ameritrade、天然气公司雪佛龙、汽车制造商日产、加拿大航空公司等。汽车品牌奥迪(Audi)也在会议上暂停了Twitter广告，零售商r.e.i.也在会议上表示，在电话会议结束后，其广告仍在暂停。

马斯克表示，他仍在计划成立一个代表不同观点的“内容审核委员会”，以处理不适当的内容，并让广告商放心，但这需要“几个月”的时间才能组建起来。他说，这将是一个咨询委员会，而不是一个指挥委员会。

曾任美国银行(Bank of America)全球媒体主管、长期负责营销和媒体业务的帕斯卡利斯(Lou Paskalis)说，发布会提出的问题可能会让《财富》500强的广告商感到不安。

他说，大广告商最大的担忧是品牌安全和风险规避。马斯克似乎对控制他的推特形象不感兴趣，这可能会造成分裂，比如他在大选前发推文建议美国人投票给共和党。

他说:“像埃隆那样站出来说，‘既然白宫里有民主党人，就投票给共和党吧’——我不知道哪个营销人员想要这么做。”

帕斯卡利斯说，一个解决方案可能是聘请一位首席执行官来管理公司，并在马斯克继续担任“首席特威特”角色的同时保持稳定。

马斯克早些时候在推特上威胁说，退出推特的广告商将受到“热核攻击和羞辱”。但周三他采取了更为慎重的态度，要求他们“花一分钟时间，看看事情是如何发展的”。

“了解Twitter的最佳方式就是使用Twitter，”他对与会代表说。与会代表主要是行业协会互动广告局(Interactive Advertising Bureau)的负责人。

然而，周三推特上的混乱仍在继续。几个小时前发布的“官方”标签显得很随意，一些政客、新闻媒体和知名人士被贴上了“官方”标签，而其他人则没有。在某些情况下，用户是否能看到账户的“官方”标签似乎取决于他们所在的国家。

然后这些标签开始消失。

YouTube网红、作家约翰·格林入选，但他的弟弟、“视频博客”合伙人汉克·格林没有入选。然后约翰·格林的厂牌就没了。另一位受欢迎的youtube用户Marques Brownlee发布了关于技术的视频，他在推特上说他得到了这个标签，然后又发推特说它消失了。

“我刚刚杀了它，”马斯克回应道，不过一开始不清楚他指的是布朗利的厂牌还是整个项目。

该网站目前使用“蓝色支票”来确认账户真实性的系统很快就会对那些不缴纳月费的人取消。任何愿意每月支付7.99美元订阅费的人都可以使用这些复选框，该服务还包括一些额外的功能，比如广告更少，推文的能见度比非订阅者更高。