排尿行:印度航空de-rosters试点4机组人员成员;承认失误

孟买:即使德里法院发出的指责印度航空排尿行司法拘留,航空公司的首席执行官承认,这一事件可能是更好的方式来处理。

印度航空公司已经发布了显示导致通知四个机组人员和一个飞行员和de-rostered他们等待调查。

面临反弹的处理事件,印度航空公司首席执行长坎贝尔威尔逊周六在一份声明中说,该航空公司可能会更好地处理问题,承诺一个健壮的不守规矩的行为和一个系统的报告系统报告此类事件。

“印度航空公司是深切关注动态情况客户遭受由于位的应受谴责的行为在我们的飞机。对这些经验我们遗憾和痛苦,”他说。

印度航空公司首席执行官(CEO)坎贝尔威尔逊周五要求航空公司工作人员报告任何实例“任何不当行为上最早向当局即使事情似乎是解决”。

在印度航空公司员工的一封信中,首席执行官表示,及时的行动是必要的,对那些不遵守飞行规则。

坎贝尔说:“本周,“遗憾”,是由媒体头条,毫无疑问你是熟悉的。的排斥受影响的乘客是完全可以理解的,我们分享她的痛苦。”

他重申了机载飞行向当局报告麻烦的事件的重要性,即使船员们认为已经解决。

“虽然这个故事是更复杂的比已报道,显然有一些教训我们可以而且必须学习。最重要的是,如果飞机事故涉及这样巨大的不当行为,我们必须报告给当局在最早的机会,即使我们真的相信当事人之间的问题已经解决了。同样的乘客认为满足“不羁”的门槛,”信上写道。

“我们也必须清楚的标准行为,预计在我们的飞机和公司,果断、及时的行动对那些不遵守,”他说。

“虽然有很多情况下,我们所做的就是这个,我问这些,以及其他相关方面的安全和应急程序手册,立即由操作部门重申和加强经常性的培训,我问你们每个人反思如果面对这种情况你会怎么办。在其他领域,知识和准备支撑信心和结果,”首席执行官说。

周五晚上德里警方逮捕了Shankar Mishra,孟买居民,曾涉嫌上撒尿co-passenger上11月26日印度航空公司航班从纽约到德里。
Mishra据称在醉酒的状态,在他撒尿co-passenger从班加罗尔被逮捕,带到德里,警方说。

警方发布了一份小心注意的传单后,他已经被单独监禁,关掉手机,事件发生后得到广泛的媒体报道。

“注册一个冷杉的问题后,我们开始跟踪他的位置,发现他在班加罗尔。然而当我们试图联系他发现那人已经关闭了他的电话。”

冷杉是注册1月4日根据投诉的女人co-passenger印度航空公司。

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