德里地铁:通勤者对服务和设施的满意度调查周一开始

新德里消息:官员们说，从周一开始，德里地铁的通勤者可以参与该城市交通机构开展的一项在线调查，调查内容涉及各种参数，包括可用性、可达性和安全性。

德里地铁公司周日表示，将于8月1日至28日开展第八版在线客户满意度调查。

发言人说:“这项调查的主要目的，是收集乘客对地铁服务及设施的意见。”

他说:“我们会就个别议题和一份全面的问卷，从参与的通勤者那里获得详细的反馈。调查还将寻求改进建议。”德里地铁公司(DMTC)在一份声明中说。

希望参与调查的通勤者可以访问DMRC的官方网站，点击相关链接在线提交问卷。

调查表格将有英语和印地语两种版本。

DMRC表示，通勤者将能够就地铁运行的所有重要方面给出反馈，如可用性和可达性、信息、为客户提供的设施、服务质量、客户服务、地铁区外、保安、安全、保障和舒适度。

一个主题的调查链接将在DMRC的网站上提供，为期四天，供参与者填写。四天之后，下一个主题将供大家反馈。由于调查包括7个主题，调查将在28天内结束。”

德里地铁正在进行这项调查，以了解乘客对其服务的看法。官员们说，调查结果将有助于根据收到的反馈对德里地铁设施和服务的各个部分进行评估和必要的改进。

目前，DMRC正在处理由286个车站组成的超过390公里的网络的运营和维护，包括位于古鲁格拉姆的Rapid地铁和位于大诺伊达的Aqua线。它是世界上最大的地铁网络之一。卡塔尔世界杯4强赔率

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