印度航空公司纽约-德里航班“小便”事件:印度民航总局向航空公司官员和机组人员发出原因通知
塔塔集团旗下的航空公司周三表示,已对这名男子实施了30天的旅行禁令,并启动了内部调查,以查明机组人员是否在处理这一情况方面存在失误
孟买:印度民航总局认为印度航空公司的行为似乎“不专业”,周四向纽约-德里航班的官员和机组人员发出通知,询问为什么不对他们在处理11月26日“小便”事件时的“玩忽职守”采取行动。
去年11月26日,在印度航空纽约-德里航班的商务舱里,一名醉酒男子据称向70多岁的女乘客小便。
根据监管机构的说法,初步看来,有关处理不守规矩乘客的规定没有得到遵守。
塔塔集团旗下的航空公司周三表示,已对这名男子实施了30天的旅行禁令,并启动了内部调查,以查明机组人员是否在处理这一情况方面存在失误。
被告尚卡尔·米什拉是总部设在加州的一家美国跨国金融服务公司印度分部的副总裁。
官员们周四表示,德里警方派出多支队伍去抓捕这名男子,但他正在潜逃。
德里警方根据受害者向印度航空公司的投诉,对他进行了立案调查。
一名高级警官说:“米什拉是孟买居民。我们已经派人去了他在孟买的已知地点,但他正在潜逃。我们的团队正在努力追踪他。”根据印度民航总局2017年发布的《民用航空要求》(CAR),关于处理不守规矩的乘客,航空公司有权禁止个人终身乘坐飞机。
航空安全监管机构在一份声明中说:“印度民航总局已经向印度航空公司的问责经理、机上服务总监、该航班的所有飞行员和机组人员发出了说明原因的通知,说明为什么不应该对他们不负监管义务的行为采取执法行动。”
“然而,为了达到正义的目的,他们有两周时间向印度民航总局提交答复,并在此基础上采取进一步行动,”它补充说。
与此同时,在该航空公司从巴黎飞往德里的航班上,另一名乘客据称在另一名乘客的毯子上小便。
这一事件发生在12月6日的印度航空142航班上,该飞机的飞行员向英迪拉甘地国际机场的空中交通管制中心报告了此事,随后这名男性乘客被捕。
目前尚不清楚乘客乘坐的是哪个舱位。
印度民航总局在关于纽约-新德里航班的声明中表示,2022年11月26日发生的乘客不当行为事件是在2023年1月4日引起注意的。
值得注意的是,该航空公司在周三的声明中没有分享任何有关事件何时向印度民航总局报告、何时提交FIR或对该乘客的禁飞日期的信息。
根据印度民航总局的消息来源,航空公司有义务立即向航空监管机构报告任何事件,但11月26日的事件显然没有这样做。
为了调查事实,印度民航总局表示,它向印度航空公司询问了事件的细节,“根据航空公司的答复,初步看来,有关处理机上不守规矩乘客的规定没有得到遵守。声明称:“有关航空公司的行为似乎不专业,导致了系统性故障。”
根据印度民航总局的说法,初步看来,“它缺乏对1937年适用的《飞机规则》、处理不守规矩乘客的CAR、客舱安全通告、印度航空运营手册、印度航空安全和应急程序手册以及印度航空快速参考手册中所描述的监管义务的认识,缺乏同理心。”据报道,申诉人还写信给印度航空公司董事长N Chandrasekaran,称醉酒的乘客在她身上撒尿,并暴露自己。
与此同时,周四有消息称,该航空公司在回应1月4日的通知时告诉印度民航总局,其工作人员没有向执法部门投诉孟买商人,因为在两人“似乎”解决了问题后,受害女士“撤销了”最初的行动请求。
直接了解此事的消息人士称,印度航空周四回复了印度民航总局1月4日的通知,详细说明了2022年11月26日AI 102航班上发生的事件。
该航空公司表示,这名未透露姓名的商务舱违规者被禁止乘坐印度航空30天,等待其内部委员会的报告。
消息人士援引印度航空的回复称,委员会已经获得了必要的文件,并举行了第一次听证会。
他们说,被告要求在定于1月10日举行的第二次听证会之前提供更多文件。
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